提示

时信魔方目前已支持与第三方即时通讯工具(例如:微信、飞书、钉钉等)的消息和数据互通,详情请参看 Cube Hub 服务。

如果您需要专业团队为您和您的企业订制全网互通的协作工具可以通过 cube#spap.com 或者 xujiangwei#spap.com (将“#”替换为“@”)邮箱联系我们。

获得帮助

如果您在使用时信魔方的过程中遇到问题,可以尝试按照以下步骤进行检查:

第1步,检查是否使用的是最新版的时信魔方,具体方法可以查阅 服务器安装指南

第2步,如果您的服务器版本和客户端版本都是最新版本,那问题可能与您的配置环境相关,您可以尝试从 社区支持 里查看是否有与您类似的问题发生,有可能能获得解决的办法。

第3步,如果您想得到时信魔方团队的全力支持,您可以通过 商业支持 联系我们。


社区支持

为了更好地支持时信魔方的项目开发,时信魔方为开发者创建了用于技术交流的 QQ 群,群号是 785274214 ,您可以加入这个群(入群口令:来自银河以外,地球以里),这个群仅供大家讨论时信魔方相关的技术话题。希望这个群能帮助您解决问题,也希望当别人遇到问题时,您能善意地给予帮助!

您也可以关注我们的官方博客:


商业支持

时信魔方的开发团队是一个小型团队,这意味着我们的并行开发任务数量有限,对于大多数的产品特性或者支持请求会在我们的任务列表里排队,并且可能需要等待一段时间我们才能响应。我们会以最快的速度进行响应和开发,但是毕竟时间和人员是有限的,我们需要处理大量的工作。

如果您有一些紧急的需求,或者希望时信魔方团队提供全力的技术支持,我们会根据需要提供资源和支持服务。

请通过 cube@spap.com 邮箱联系我们!